Sık sorulan sorular

Aklınıza takılan başka bir şey varsa bize yazın.

F13 Hub neler sunuyor?

Branch başına ortam, production verisiyle staging, otomatik testler, PR ortamları, web shell, SSH, tarayıcıda editör, yedek ve izleme: Odoo geliştirme ve barındırma için eksiksiz bir akış. Üstelik veriniz Türkiye’de ya da sizin sunucunuzda durur.

Verilerimiz nerede tutuluyor?

F13’ün Türkiye’deki sunucularında ya da sizin seçtiğiniz sunucuda (AWS, Google Cloud, Bulutistan, kendi veri merkeziniz). Yedekler ve sürüm yükseltme de aynı sunucuda yapılır.

Mevcut Odoo’muzdan nasıl taşınırız?

Mevcut barındırmanızdan Odoo yedeğinizi (veritabanı + dosyalar) alıp panele yüklersiniz, GitHub deponuzu bağlarsınız; production aynı veri ve kodla ayağa kalkar. Taşıma sürecinde ekibimiz yanınızda.

Community sürümü kullanabilir miyiz?

Evet. Odoo 17, 18 ve 19’un hem Community hem Enterprise sürümleri desteklenir. Enterprise lisansı Odoo S.A. üzerinden ayrıca alınır.

GitHub deposu şart mı?

Hayır. Depo bağlamadan saf Odoo ile başlayabilirsiniz. Özel modül geliştirdiğinizde deponuzu bağlarsınız; her push otomatik derlenir.

Özel alan adı kullanabilir miyiz?

Evet. DNS’te kaydı oluşturup alan adını panelde tanımlarsınız; SSL sertifikası otomatik alınır. İsterseniz varsayılan adresi kapatıp sadece kendi alan adınızdan yayın yaparsınız.

Yedekler ne sıklıkla alınıyor?

Production her gece otomatik yedeklenir ve 14 gün saklanır; her güncellemeden ve geri yüklemeden önce ayrıca güvenlik yedeği alınır. Yedekler Odoo formatındadır, istediğiniz zaman indirebilirsiniz.

Sürüm yükseltmesi nasıl yapılıyor?

OCA OpenUpgrade ile sunucuda. Önce production’ın kopyasında test ortamı açılır; sonuçtan memnunsanız production tek tuşla, güvenlik yedeğiyle yükseltilir. Hata olursa otomatik olarak eski sürüme dönülür.

Test ortamlarından müşterilerimize mail gider mi?

Hayır. Staging ve development ortamlarından çıkan tüm mailler yakalanır ve panelde okunur; gerçek alıcılara ulaşmaz.

Destek nasıl işliyor?

Panelden, ilgili ortamı seçerek talep açarsınız; son build, hata logu ve izleme durumu talebe otomatik eklenir. Öncelik seviyesine göre ilk yanıt hedefleri: Acil 2 saat, Yüksek 8 saat, Normal 24 saat.

Kendi sunucumuzda çalıştırırsak yönetimi kim yapar?

Sunucuya kurulan F13 ajanı sayesinde yönetim aynı panelden yapılır. Ajan panele yalnızca dışarı doğru bağlanır ve kendini otomatik günceller.